Trimaginator支持
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遇到问题了?

欢迎来信。Trimaginator 由 Paul 一人独立开发,每封邮件他都会亲自阅读。

联系我们

support@trimaginator.com

为了尽快帮你解决问题,请告诉我们你的设备、系统版本(iOS、iPadOS 或 macOS)、App 版本(在 App 的设置中可以看到),以及出问题前你刚做了什么。附上截图或录屏会很有帮助。

媒体与采访:paul@trimaginator.com

公开测试

如何加入测试?

安装 Apple 的 TestFlight App,然后在 iPhone、iPad 或 Mac 上打开公开测试链接。

如何发送测试反馈?

在 App 中截屏后通过 TestFlight 分享,或在 TestFlight App 中使用“发送 Beta 版反馈”。也可以直接给我们发邮件。

正式版什么时候发布?

正式版计划于 2027 年 1 月推出,作为 App Store 上现有 Trimaginator App 的更新。

Pro 与购买

Pro 能解锁什么?

Trimaginator 可以免费使用。免费版可导出最高 2048 像素的图片和最高 1080p 的视频,角落带有 MADE WITH TRIMAGINATOR。Pro 是一次性购买,去除标记并解锁全分辨率导出。

我买过初代 Trimaginator,还需要再付费吗?

不需要,Pro 已经是你的了。新版本以原 App 更新的形式推出,App 会检查你在 App Store 的购买记录。如果显示有误,请发邮件告诉我们你购买 App 的日期。

如何在新设备上恢复购买?

用购买 Pro 时的同一个 Apple 账户登录,然后在 App 中使用“恢复购买”。

如何申请退款?

购买通过 Apple 完成,因此退款由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com,登录后选择这笔购买。

使用 App

“平移”和“俯仰”在我的照片上效果不明显。

请选一张主体清晰的照片。App 会识别主体,让它和背景相对滑动;如果画面没有明显的主体,效果就会弱一些。用人像模式拍摄的照片带有深度图,效果最明显。

我的项目保存在哪里?

保存在你的设备上。在 Mac 上,每个项目都是一个 .trimage 文稿,可以像其他文件一样放在任何地方。你也可以用隔空投送在设备之间传送项目。

循环可以跟着音乐变化吗?

可以。录一段声音或载入一首歌,其中十八个滑块会随节拍实时变化。只要歌还在放,静态照片就会一直动下去。打开“录制改动”,还能把你自己的调整也录成循环。

如何把外观分享给朋友?

把它存成 .tripreset 文件分享出去。朋友打开后,这个外观会出现在他们自己保存的外观里。

导出

可以导出哪些格式?

PNG、JPEG 和 HEIF 图片,SVG 矢量图,适用于笔式绘图仪和激光切割机的单笔线稿文件,以及 MP4 视频和实况照片。

保存前可以先看看视频吗?

可以。保存之前,MP4 和实况照片就能带声音循环预览。

可以在“照片” App 里直接编辑吗?

可以。Trimaginator 可作为“照片”的编辑扩展使用,而且是非破坏性编辑,之后重新打开,网格和外观都还在。

冲印

免费版可以订购冲印吗?

可以。免费版和 Pro 都能订购任意尺寸的冲印。

谁来制作和寄送我的冲印作品?

冲印作品由我们的合作伙伴 Peecho 销售、制作并寄送。如有配送问题或冲印作品损坏,请附上订单号发邮件给我们,我们会和 Peecho 一起解决。

我为冲印发送的图片会怎样处理?

上传图片只是为了冲印。详情请见隐私政策。

系统要求

iPhone 和 iPad 需 iOS / iPadOS 18 或更高版本。Mac 需 macOS 15 Sequoia 或更高版本。